قوانین و مقررات
༺❀༻ ═══ ✦═══ ༺❀༻
🌱 قوانین و مقررات گالری کیانا 🌱
✦ باعث افتخار ماست که برای انتخاب محصولات زیبایی و استایل خود، گالری کیانا را همراه خود میدانید.
✦ هدف ما ارائه تجربهای مطمئن، لذتبخش و صمیمی از خرید است.
✦ لطفاً پیش از ثبت سفارش ، موارد زیر را مطالعه فرمایید.
༺❀༻ ═══ ✦═══ ༺❀༻
✓ عضویت و حساب کاربری
- ثبتنام در سایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات گالری کیانا است.
- کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت نام وارد کنند.
- مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری بر عهده دارنده حساب خواهد بود.
✓ حریم خصوصی کاربران
- حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی مشتریان، از اولویتهای گالری کیانا است.
- اطلاعات ثبتشده توسط کاربران تنها برای پردازش سفارشها، ارسال کالا و ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد.
- اطلاعات شخصی کاربران نزد گالری کیانا محفوظ بوده و در اختیار شخص یا مجموعه دیگری قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که طبق قوانین کشور الزامی باشد.
✓ ثبت سفارش
- کاربران میتوانند به صورت ۲۴ ساعته سفارش خود را از طریق سایت ثبت کنند.
- ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نبوده و تکمیل نهایی سفارش، پس از تأیید موجودی و پرداخت موفق انجام میشود.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا اتمام موجودی کالا، گالری کیانا حق لغو سفارش و عودت وجه پرداختی را خواهد داشت.
- تمامی تلاش ما بر این است که اطلاعات محصولات با دقت کامل ارائه شود، با این حال ممکن است برخی مشخصات توسط تولیدکننده تغییر کرده باشد.
✓ قیمت و پرداخت
- قیمت تمامی محصولات به روز بوده و بر حسب تومان درج شده است.
- پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود.
- امکان تغییر قیمت محصولات بدون اطلاع قبلی وجود دارد، اما سفارشهای ثبت و پرداختشده مشمول افزایش قیمت نخواهند شد.
✓ ارسال سفارش ها
- گالری کیانا امکان ارسال سفارش به سراسر ایران را فراهم کرده است.
- زمان تقریبی تحویل سفارش، بسته به شهر مقصد و روش ارسال، متفاوت خواهد بود.
- پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، مسئولیت زمان دقیق تحویل بر عهده شرکت مربوطه خواهد بود.
- اطلاعات مربوط به ارسال سفارش، از طریق پیامک یا راههای ارتباطی ثبتشده به اطلاع مشتری خواهد رسید.
✓ شرایط تعویض و مرجوعی
رضایت شما برای ما ارزشمند است و در صورت وجود هرگونه مشکل، در کنار شما خواهیم بود.
- محصولات آرایشی و بهداشتی به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، پس از باز شدن یا استفاده شدن، امکان مرجوعی یا تعویض ندارند.
- در صورت ارسال کالای اشتباه، آسیبدیدگی یا مغایرت با سفارش، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی گالری کیانا اطلاع دهد.
- پوشاک، اکسسوری و زیورآلات در صورت استفاده نشدن، سالم بودن محصول و حفظ بستهبندی اولیه، امکان بررسی جهت تعویض را خواهند داشت.
- هزینه ارسال مجدد در موارد ناشی از اشتباه فروشگاه، بر عهده گالری کیانا خواهد بود.
✓ ارتباط با ما
ما همیشه با افتخار پاسخگوی شما هستیم و تلاش میکنیم تجربهای شیرین و دلنشین از خرید برایتان رقم بزنیم.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم و خوشحالیم که گالری کیانا را برای همراهی در مسیر زیبایی و استایل خود انتخاب کردهاید. 🤍✨
༺❀༻ ═══ ✦═══ ༺❀༻
💎 با عشق برای شما گلچین میکنیم 💎